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Informazioni e condizioni di vendita


Su Mercerie-Onlineshop.ch è possibile acquistare con condizioni chiare e senza rischi.

 



Condizioni generali

L'invio di un ordine comporta l'accetazione delle presenti condizioni. Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri. Ci riserviamo la possibilità di modificare prezzi e descrizione degli articoli presenti, dandone adeguata comunicazione sul nostro sito.



Spedizioni

Gli ordini verso Svizzera e Principato di Liechtenstein vengono spediti con un contributo spese di Fr. 7.90 per la spedizione in pacco, o di Fr. 4.90 per la spedizione tramite busta.

Per gli ordini verso gli altri paesi il costo della spedizione viene calcolato manualmente in base al peso e al volume della merce ordinata, e viene comunicato nella fattura per il pagamento anticipato che inviamo per email.

Le spedizioni vengono sempre effettuate nel più breve tempo possibile (1-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine o del pagamento). Nel caso alcuni articoli non siano subito disponibili vi avviseremo tramite email.



Pagamento

Per la Svizzera e Lichtenstein i primi ordini di ogni nuovo cliente vengono generalmente spediti previo pagamento anticipato (bollettino postale o bonifico bancario). La fattura viene inviata per email dopo aver stabilito l'importo della spedizione.

Per scuole e istituzioni effettuiamo da subito spedizioni in fattura se l'indirizzo di fatturazione e consegna sono quelli della scuola/istituzione stessa.

I prodotti Elna sono sempre spediti previo pagamento anticipato.

Le spedizioni in fattura hanno di regola una scadenza di 10 giorni.

Gli ordini per l'estero vengono spediti solo tramite pagamento anticipato.



Restituzione della merce

La merce ordinata può essere restituita entro 7 giorni dalla data di consegna. E' possibile restituire solo merce non usata e in confezione ancora integra. Non è possibile restituire stoffa, nastri o altri prodotti tagliati su misura. Per eventuali problemi con le macchine da cucire è necessario prima un contatto telefonico.



Ritardi di pagamento

In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo la possibilità di applicare una maggiorazione dell'importo per la copertura dei costi di cancelleria. Al primo richiamo possono essere addebitati CHF 10.-, al secondo richiamo CHF 20.-, dal terzo richiamo in poi CHF 30.-. In caso di mancato pagamento dopo il terzo richiamo, ci riserviamo la possibilità di cedere la pratica a una società di riscossione. Fino al completo pagamento dell'ordine, la merce rimane di proprietà di Mercerie-Onlineshop.ch.


Informativa sulla privacy

I vostri dati personali vengono trattati in maniera estremamente confidenziale, e saranno eventualmente comunicati ad imprese collegate solo ed esclusivamente per finalità riguardanti il disbrigo dei vostri ordini (ad esempio alla Posta Svizzera). Per nessun'altra ragione cederemo mai i vostri dati personali a terzi!



Contenuti e responsabilità

Tutto il materiale contenuto in questo sito è protetto da copyright. Tutte le informazioni sugli articoli venduti vengono fornite dai produttori, per cui non ci riteniamo responsabili di eventuali errori nelle descrizioni degli articoli o nelle immagini riportate sul nostro sito, né di eventuali danni derivati dall'uso dei materiali acquistati. In caso di mancata disponibilità di un articolo presso i produttori, ci riserviamo il diritto di non adempiere all'ordine restituendo il valore degli articoli non disponibili. Eventuali richieste di rimborso per problemi con la spedizione o per altri problemi indipendenti dalla nostra volontà verranno rifiutate. 



Amore per i clienti e amore per l'ambiente

Così come abbiamo a cuore i nostri clienti - e per questo vi diamo il 10% di sconto su tutti i nostri articoli - allo stesso modo abbiamo a cuore la salute dell'ambiente. Per questa ragione utilizziamo il più possibile materiale di imballaggio (buste o scatole) proveniente da altre aziende. Naturalmente scegliamo solo contenitori perfettamente puliti e riutilizzabili, e in questo modo conteniamo le spese per noi e per voi, e insieme produciamo meno rifiuti.


 

La nostra attività si basa esclusivamente sul diritto svizzero; ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento tutti i contenuti del nostro sito, dandone adeguata comunicazione su queste pagine. Inviando un ordine, dichiarate di aver letto e accettato queste condizioni.

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